馬特·瑞馳特 《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家
科技投資者和企業(yè)家們一直都將目光放在十幾二十歲的青少年身上,然而最近他們所開辦的一系列社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站,卻是以這些青少年的父母和祖父母為服務(wù)對(duì)象。這些網(wǎng)站連名字都帶著上一輩的味道,例如Eons、Rezoom、Multiply、Maya’s Mom和Boomertown等等。
這些網(wǎng)站的建立,是為了吸引金錢相對(duì)富足、時(shí)間相對(duì)充裕的老一代互聯(lián)網(wǎng)用戶。同那些年輕幾十歲卻毫無(wú)定性的青少年相比,這一群體似乎具有無(wú)與倫比的穩(wěn)定性。
一些用戶指出,同MySpace、Facebook和Friendster這樣規(guī)模較大的社交性網(wǎng)站相比,這些網(wǎng)站的社區(qū)由一些上點(diǎn)年紀(jì)但趣味相投的人組成,規(guī)模要小很多。而功能上也各式各樣,會(huì)為用戶提供討論區(qū)域和約會(huì)板塊,提供照片共享、信息交流和評(píng)論的平臺(tái),還有一些見多識(shí)廣之人就飲食、健身和醫(yī)療等話題高談闊論。
“我同他人講述自己的離婚經(jīng)歷,探討醫(yī)療方面的問(wèn)題,可就是提不起勇氣去約會(huì)。”現(xiàn)年52歲的Martha Starks說(shuō)。她是亞利桑那州的一名退休驗(yàn)光師,每天都要在Eons的網(wǎng)站上泡上一兩個(gè)小時(shí)。“而我總不能和一個(gè)二十多歲的毛頭小子去探討這些事情吧。”她說(shuō)。
她也會(huì)聊一些有意思的話題,比如說(shuō)電影和音樂(lè),不過(guò)前提是對(duì)方能聽懂她在說(shuō)些什么。“有些人連Aretha(資深歌手)是誰(shuí)都不知道——她可是靈歌教母!”她說(shuō)道。
迄今為止,社交網(wǎng)絡(luò)一直都將關(guān)注的焦點(diǎn)放在那些商界人士和年輕人身上,因?yàn)檫@群人對(duì)于新科技非常敏感,對(duì)于新生事物的接受能力也比較強(qiáng)。
然而,僅在美國(guó)就有7800萬(wàn)“嬰兒潮時(shí)期”(上個(gè)世紀(jì)40年代到60年代)出生的人——這是現(xiàn)在青少年人口數(shù)量的三倍還要多,這些人的電腦技術(shù)大多是在工作場(chǎng)所學(xué)會(huì)的。實(shí)際上,據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司尼爾森統(tǒng)計(jì),年齡在55歲以上的網(wǎng)絡(luò)用戶完全不輸給年齡在18到34歲的網(wǎng)絡(luò)用戶。
此外,那些初創(chuàng)網(wǎng)站和風(fēng)險(xiǎn)投資冒險(xiǎn)投入數(shù)百萬(wàn)美元去建立這些新的網(wǎng)站,是因?yàn)樵谶@些中老年人身上,你能找到年輕人所缺乏的某種東西——耐性。他們認(rèn)為這些用戶基本上已經(jīng)定了性,一旦找到自己認(rèn)為合適的社交網(wǎng)絡(luò)就會(huì)一直堅(jiān)守下去,而不會(huì)像年輕人那樣受時(shí)尚或者荷爾蒙的影響而變來(lái)變?nèi)ァ?/p>
一些杰出的企業(yè)家和投資者都非常看好這塊市場(chǎng),認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)在中老年人當(dāng)中流行起來(lái)。
不久前,美國(guó)規(guī)模最大的風(fēng)險(xiǎn)資本公司VPVP(Vantage Point Venture Partners)宣布要投資1650萬(wàn)美元,用于創(chuàng)建社交網(wǎng)站Multiply。該網(wǎng)站位于佛羅里達(dá)的Boca Raton,面向的是一些想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和親朋好友保持聯(lián)系的人,而不是那些以結(jié)交新友、尋歡作樂(lè)為目的的人。VPVP非常清楚經(jīng)營(yíng)此類網(wǎng)站的關(guān)鍵所在,因?yàn)樗侨蜃畲蟮纳鐓^(qū)交友網(wǎng)站MySpace最早的投資者之一。
而網(wǎng)站TBD(To Be Determined,意為“待定”)的創(chuàng)建則告訴人們:即便你不是20歲,沒有時(shí)下最為時(shí)髦的通訊工具,并非意味著你在晚上只能早早地上床睡覺。TBD網(wǎng)站的創(chuàng)建者Robin Wolaner于1987年創(chuàng)辦了《養(yǎng)育雜志》(Parenting)。那一年,至少有七種此類雜志得以創(chuàng)建,而Wolaner也是在此時(shí)突然意識(shí)到——網(wǎng)絡(luò)出版商也應(yīng)當(dāng)滿足中老年人的需求,于是便產(chǎn)生了創(chuàng)建網(wǎng)站的想法。
“當(dāng)我坐在朋友中間,大家都在說(shuō):‘我們以后不去美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)(AARP)的網(wǎng)站晃悠了。可還能去哪呢?’”她當(dāng)時(shí)希望能找到一個(gè)社區(qū),可以在那里和別人探討一下有關(guān)美容的話題。
“這一代人的上網(wǎng)能力同年輕人相比毫不遜色。”她說(shuō)。
TBD于8月份對(duì)外宣布,該網(wǎng)站已經(jīng)收到大約500萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資基金,用于支持用戶上傳資料、選定好友、提出話題和參與討論,還有就是專家評(píng)論。該網(wǎng)站所探討的都是成人話題,比如最近該網(wǎng)站的首頁(yè)所公布的焦點(diǎn)話題,一個(gè)是“如何選擇洗碗機(jī)”,另一個(gè)則是“如何激起你的性欲”。相比之下,MySpace則更為符合年輕人的口味,最近的首頁(yè)是一段題為“驚險(xiǎn)梯滑”的視頻。
強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)于8月底購(gòu)下以養(yǎng)育為主題的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站Maya’s Mom,這就如同為那些投資此類網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)投資者打了一劑強(qiáng)心針。據(jù)知情人士透露,該網(wǎng)站開辦僅一年時(shí)間,身價(jià)就高達(dá)1000萬(wàn)到2000萬(wàn)美元。
這種專門針對(duì)中老年人開辦的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站,對(duì)于那些投資商、消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)公司來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的吸引力,AARP的自由撰稿人Susan Ayers Walker如是說(shuō)。她所創(chuàng)辦的SmartSilvers Alliance網(wǎng)站,專門為那些想要開發(fā)中老年市場(chǎng)的企業(yè)提供咨詢服務(wù)。“同其他同類網(wǎng)站相比,我們不僅資金雄厚,對(duì)廣告客戶的服務(wù)也更為周到細(xì)致。”她說(shuō)。
這一趨勢(shì)也因?yàn)楣韫绕髽I(yè)家和投資者的老齡化而變得愈發(fā)明顯。Walker說(shuō)這些人想要融入年輕人的群體,最終卻不得不接受自己乃是局外人的事實(shí),不但不能融入,反而連其想法都不能理解。
“他們都有高血壓,”她說(shuō),“他們逐漸意識(shí)到自己所處的年齡段——坦然接受并安心生活著。”
住在科羅拉多州的Meg Dunn現(xiàn)年38歲,育有三個(gè)兒女。她說(shuō)自己曾在MySpace 和 Facebook網(wǎng)站注冊(cè),卻發(fā)現(xiàn)這兩家網(wǎng)站所涵蓋的對(duì)象非常有限,沒有適合自己的。
她現(xiàn)在使用的是Multiply,在這家網(wǎng)站她可以和親戚分享照片,參與討論一些實(shí)質(zhì)性的話題,比如說(shuō)她父親所得一種名為匹克氏病(Pick’s Disease)的癡呆癥。
“我感覺自己像是在這扎下了根,逐步建立自己的關(guān)系網(wǎng)。”她說(shuō),“可在MySpace的感覺是有人會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來(lái)跟你聊兩句,然后就此消失不見。”
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