本報(bào)記者 侯繼勇

　　“中國(guó)有中國(guó)的命題，這是讓跨國(guó)公司高管難解的命題。”有人如此概括在飛速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)上打拼的跨國(guó)公司高管們的命運(yùn)。1月14日，剛剛上任8個(gè)月的SAP大中華區(qū)CEO李文俐成為了2008年第一位離職的IT界跨國(guó)公司高管。

　　當(dāng)日，SAP向記者確認(rèn)了李文俐已經(jīng)離職的消息，稱其“希望多花時(shí)間陪伴家人”，其職位暫由SAP北亞區(qū)(包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó))總裁兼CEO紀(jì)秉盟兼任。不過(guò)，SAP沒(méi)有公布李文俐的繼任者。

　　去年5月，SAP大中華區(qū)CEO西曼升任SAP北亞區(qū)董事長(zhǎng)，李文俐接任SAP大中華區(qū)CEO。去年11月，西曼離職，紀(jì)秉盟接任了SAP北亞區(qū)董事長(zhǎng)。

　　現(xiàn)在李文俐離職，SAP將北亞區(qū)拓展的重任全部交給了紀(jì)秉盟。此前，西曼一直長(zhǎng)期負(fù)責(zé)SAP中國(guó)業(yè)務(wù)，西曼、李文俐先后離職后，代表西曼時(shí)代的徹底結(jié)束。

　　紀(jì)秉盟在甲骨文供職16年，其中12年在亞太區(qū)工作，曾任Oracle亞太區(qū)應(yīng)用產(chǎn)品業(yè)務(wù)部高級(jí)副總裁，甲骨文全球金融服務(wù)行業(yè)主席。

　　一位業(yè)內(nèi)資深人士透露，由于紀(jì)秉盟有很好的行業(yè)背景，SAP可能不再設(shè)立大中國(guó)區(qū)總裁，由紀(jì)秉盟一直兼任。

　　業(yè)績(jī)不符預(yù)期？

　　“西曼、李文俐先后離職有一個(gè)共同原因是SAP在中國(guó)區(qū)的增長(zhǎng)與預(yù)期不符。”上述人士認(rèn)為，盡管中國(guó)是SAP在全球增長(zhǎng)最快的區(qū)域，但與本土管理軟件廠商相比，SAP正由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)跟隨者，市場(chǎng)份額已經(jīng)排在用友、金蝶之后。

　　根據(jù)賽迪顧問(wèn)去年初發(fā)布的《2006-2007年中國(guó)管理軟件品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究年度報(bào)告》，2006年，中國(guó)管理軟件市場(chǎng)規(guī)模總量達(dá)到71.36億元，SAP位列中國(guó)管理軟件市場(chǎng)第三，市場(chǎng)份額為10.2%，前兩名的用友、金蝶則分別為21%、10.3%，新中大以6.8%位列第四。

　　2006年金蝶首度超過(guò)SAP，成為行業(yè)第二。歷史如此相似，2002年，用友首度超過(guò)SAP，成為行業(yè)第一。SAP進(jìn)入中國(guó)將近10年，在很短的時(shí)期內(nèi)做到第一，又在長(zhǎng)達(dá)5年的時(shí)間內(nèi)降到第三。

　　西曼是SAP上升期的功臣。那時(shí)他怎么也不會(huì)想到SAP的業(yè)績(jī)會(huì)日趨下滑，出任SAP北亞區(qū)董事長(zhǎng)的時(shí)光會(huì)成為其在SAP的最后歲月。

　　2002年是一個(gè)SAP的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，據(jù)賽迪的數(shù)據(jù)，當(dāng)年用友ERP銷售額達(dá)3.32億元，占市場(chǎng)總額的21.6%；SAP銷售額為2.08億元，占市場(chǎng)總額的13.5%；金蝶和Oracle的銷售額分別為1.92億元和0.98億元，占市場(chǎng)總額的12.5%和6.4%。

　　這份報(bào)告當(dāng)日曾引起SAP的強(qiáng)烈質(zhì)疑，但5年后，用友仍是第一名，而SAP不僅未能奪取第一，更未能保住第二。2006年，SAP已經(jīng)成為市場(chǎng)第三。2002年時(shí)，西曼因前功繼續(xù)負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)，2006年之后，SAP總部希望改弦更張。

　　SAP總部之所以希望改弦更張，與SAP對(duì)中國(guó)的期望有關(guān)。目前，中國(guó)的空調(diào)、DVD機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦等700多種產(chǎn)品出口量居世界第一位，每小時(shí)向世界各地輸出貨物價(jià)值平均超過(guò)1億美元。在這樣的大背景下，制造業(yè)信息化最大的市場(chǎng)在中國(guó)。

　　賽迪顧問(wèn)的軟件分析師陳麗英認(rèn)為，SAP是全球管理軟件領(lǐng)袖廠商，SAP希望在中國(guó)獲得絕對(duì)大的話語(yǔ)權(quán)。

　　SAP曾對(duì)李文俐繼任寄予厚望，李文俐也表示，他上任的第一重任是把業(yè)績(jī)做好。截至2007年7月，李文俐向總部交上一份看上去頗為不錯(cuò)的答卷——第二季度中國(guó)的軟件收入增長(zhǎng)84%，而同期亞太區(qū)增長(zhǎng)是31%，全球則是21%，他則希望中國(guó)成為SAP全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的國(guó)家。在其任期內(nèi)，SAP在鋼鐵、船舶、電力、醫(yī)藥等行業(yè)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。此外，還簽下了上海申能、西北電力、上海寶鋼、西北電網(wǎng)、中石化、鴻祥藥業(yè)等大客戶。

　　在離職聲明中，SAP如此評(píng)價(jià)李文俐：“在SAP供職18年，成績(jī)斐然”。

　　但上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，用通常的眼光看，李文俐確實(shí)成績(jī)斐然，但SAP對(duì)中國(guó)有更高的期望，這是西曼、李文俐先后離職的原因，該人士表示，如果這個(gè)期望有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)，那就是超越本土廠商用友、金蝶，成為行業(yè)第一。

　　本土化難題

　　“與用友、金蝶相比，SAP面臨全球定價(jià)和本土化渠道(合作伙伴)問(wèn)題。”陳麗英認(rèn)為，在這兩方面，用友、金蝶、新中大都比SAP靈活，而且更具中國(guó)特色。

　　所謂全球定價(jià)問(wèn)題，即SAP大中華對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有定價(jià)權(quán)，而中國(guó)信息客戶均屬中小企業(yè)，大多從事利潤(rùn)較低的制造業(yè)，對(duì)價(jià)格十分敏感，在美國(guó)、歐洲甚至日本，SAP的價(jià)格不會(huì)引起用戶敏感，但在中國(guó)的中小制造型企業(yè)那里，則十分敏感。

　　另外，SAP的產(chǎn)品適合集團(tuán)型大企業(yè)，而不適合中小企業(yè)。SAP早期成為中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)型廠商，原因是早期信息化企業(yè)多為大型企業(yè)，而最近5年，大批中、小企業(yè)開(kāi)始信息化，市場(chǎng)增量主要來(lái)自于中小企業(yè)信息化，SAP因此相對(duì)下滑。

　　在渠道上，SAP是面對(duì)大型客戶的銷售體系，一對(duì)一的關(guān)系型銷售較多。而用友、金蝶則大面積撒網(wǎng)，早期在全國(guó)各地開(kāi)辦分公司，分公司職能包括銷售、咨詢、實(shí)施；后期分公司的職能還包括了發(fā)展各種獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商成為合作伙伴，建立一個(gè)管理軟件生態(tài)鏈。

　　用友軟件董事長(zhǎng)王文京表示，中國(guó)制造與德國(guó)制造、美國(guó)制造、日本制造都不一樣，中國(guó)的制造型企業(yè)的管理有自己的特色，而中國(guó)的管理軟件需要適合這樣的管理特色，SAP適用的是德國(guó)制造，用友適應(yīng)的才是中國(guó)制造，這是用友這樣的本土軟件崛起的原因。

　　陳麗英也認(rèn)為，中國(guó)與其他市場(chǎng)不一樣，在日本、歐洲都沒(méi)有一家公司與SAP競(jìng)爭(zhēng)，而在中國(guó)，由于本地市場(chǎng)足夠大，足夠養(yǎng)活大的本土軟件公司與SAP競(jìng)爭(zhēng)，“中國(guó)市場(chǎng)與美國(guó)相仿，是大型經(jīng)濟(jì)體，'大型經(jīng)濟(jì)體效應(yīng)'是SAP在中國(guó)面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的原因”。

　　陳麗英表示，李文俐在過(guò)去半年多做了許多改變，比如去年8月，SAP針對(duì)SAP Business One管理軟件提供兩種促銷套餐“敏捷財(cái)務(wù)”和“全效管理”，采取付年費(fèi)的方式，只需不到10萬(wàn)元起，中小企業(yè)用戶就可以得到SAP大師級(jí)的管理解決方案。

　　其中，“全效管理”套裝，包含業(yè)務(wù)流程管理、銷售與分銷、采購(gòu)與庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、報(bào)表、成本控制和物料管理等模塊“，”敏捷財(cái)務(wù)“套餐，是包括會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)功能為核心，集中了應(yīng)收/應(yīng)付、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告、交易記錄、財(cái)務(wù)核算、發(fā)票管理、現(xiàn)金流量表、外匯計(jì)算等模塊。

　　在渠道方面，去年11月，SAP首次將SAP全球技術(shù)研發(fā)者大會(huì)放在上海舉行，吸引來(lái)自亞太區(qū)的合作伙伴，加入SAP社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。SAP社區(qū)網(wǎng)絡(luò)成為是SAP幫助客戶、合作伙伴、開(kāi)發(fā)人員和雇員與全球各地的IT和商務(wù)專家建立聯(lián)系的平臺(tái)，以此分享SAP解決方案和企業(yè)SOA相關(guān)的最佳實(shí)踐和專門技術(shù)。

　　去年6月，SAP與杭州新世紀(jì)信息技術(shù)股份有限公司簽署了Software Solution Provider(SSP)增值分銷商合作協(xié)議，正式授權(quán)杭州新世紀(jì)公司經(jīng)銷SAP NetWeaver。由此，杭州新世紀(jì)公司成為了SAP在中國(guó)的首家獨(dú)立NetWeaver SSP增值分銷商。

　　陳麗英表示，李文俐的上述策略即將取得效果，在新的排名中，SAP即將上升，”不過(guò)SAP還需要更好的成績(jī)，還需要比李文俐更優(yōu)秀的繼任者”。