新浪科技訊 5月15日，周鴻袆為奇虎亮出口碑營銷的商業(yè)化方案，周鴻袆?wù)J為社區(qū)化將是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，而口碑營銷則迎合了這種趨勢。不過周鴻袆也表示現(xiàn)在還只是嘗試，能否取得成功尚未可知。

　　從去年4月第一屆社區(qū)大會開始，周鴻袆就一直在鼓吹“未來所有的網(wǎng)站都是社區(qū)網(wǎng)站”的觀點，社區(qū)并非新鮮事務(wù)，但周鴻袆?wù)J為以前的BBS社區(qū)在各個網(wǎng)站中處于從屬地位，但將來所有的網(wǎng)站必須將社區(qū)作為核心，否則可能就會被淘汰。周甚至表示，Google之所以愿意用16.5億美元的高額代價去收購YouTube，是為了在YouTube找到商業(yè)模式前將YouTube扼殺在搖籃中，YouTube是一個視頻分享社區(qū)，周認(rèn)為這顯示了社區(qū)的潛在價值，未來互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也將建立在社區(qū)的基礎(chǔ)上。

　　周鴻袆并未給“口碑營銷”下明確的定義，事實上這一名字就沒有讓所有的人都認(rèn)可，豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人楊勃認(rèn)為口碑是一種自發(fā)的傳播，是否可以作為一種營銷手段還需探討，周鴻袆也承認(rèn)這一名字可能也并非是很確切，不過他強(qiáng)調(diào)，“口碑營銷”最大的特點是與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告完全不同，廣告與社區(qū)是不相容的，而口碑的傳播則更適合社區(qū)的模式。

　　據(jù)周鴻袆介紹，口碑營銷的想法從去年推“蜘蛛計劃”就已經(jīng)在醞釀，但當(dāng)時奇虎的技術(shù)還未準(zhǔn)備充分，才到今年才提出。周鴻袆陳，奇虎在口碑營銷過程中扮演的角色是廠商與社區(qū)網(wǎng)站之間的營銷平臺，以搜索技術(shù)為聚合器和過濾器，在數(shù)十萬社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)、影響并沉淀對廠商真正有價值的用戶，同時幫助無力自己建設(shè)銷售團(tuán)隊的眾多社區(qū)網(wǎng)站去獲得收益。

　　但并非所有的公司都能做口碑營銷，目前適合做口碑營銷的廠商應(yīng)該是口碑本身已經(jīng)不錯的品牌。據(jù)奇虎媒體銷售事業(yè)部總經(jīng)理代琳介紹，奇虎已經(jīng)開始為一些公司做用戶社區(qū)網(wǎng)站、引發(fā)話題等口碑營銷嘗試，很多大公司也都已經(jīng)比較接受“口碑營銷”的理念。

　　有意思的是，盡管周鴻袆一再強(qiáng)調(diào)口碑營銷與廣告完全是兩種方式，但目前奇虎還不得不以廣告銷售的方式與廠商、廣告公司合作。周鴻袆表示，奇虎這兩年的主要任務(wù)還是讓更多廠商接收“口碑營銷”的模式，盈利并非最重要的，這種模式能否取得成功也不一定。(張士康)
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