北京報道 本報記者 侯繼勇

　　微軟董事長比爾·蓋茨也喜歡逛商場,他逛的不是高檔品牌店,而是沃爾瑪、costco、Target、西爾斯這樣的大賣場。蓋茨很快發(fā)現(xiàn),在上述大賣場中的很多"中國制造",都是通過阿里巴巴的平臺獲得采購信息。

　　對阿里巴巴有所耳聞的蓋茨知道,兩年前,雅虎已與阿里巴巴展開了合作,微軟能不能也在阿里巴巴身上做點文章?

　　4月24日,微軟中國宣布與阿里巴巴旗下的阿里軟件合作。而阿里巴巴內(nèi)部人士轉(zhuǎn)述的上述故事,正是蓋茨在簽約現(xiàn)場向阿里巴巴CEO馬云講述的合作初衷。

　　中國版live

　　據(jù)透露,蓋茨在了解到阿里巴巴的平臺上聚集著近2000萬家中小企業(yè)后,決定與阿里巴巴合作,并由微軟全球資深副總裁、微軟中國研發(fā)集團總裁張亞勤負責(zé)該合作事宜。

　　微軟最初的想法是,將阿里巴巴納入微軟的合作伙伴計劃(MOU計劃),共同推廣

電子商務(wù)應(yīng)用。幾經(jīng)磋商,在阿里巴巴平臺上推廣軟件與服務(wù),讓阿里巴巴平臺上的2000多萬中小企業(yè)獲得微軟的技術(shù),成為雙方合作的重點。

　　雙方最終確定的合作模式是,微軟通過阿里軟件的平臺銷售自己的產(chǎn)品,并為阿里軟件提供平臺技術(shù)支持及創(chuàng)新技術(shù)支持,其銷售的軟件包括windows、office、CRM、ERP等中小企業(yè)管理軟件。阿里軟件根據(jù)客戶獲取軟件的數(shù)量收費,收益則由微軟與阿里軟件分成。

　　"阿里軟件提供的是一個菜單,這個菜單上有微軟的軟件與服務(wù),也有阿里軟件的其他軟件與服務(wù),用戶選了微軟的菜,收益主要歸微軟。"阿里軟件總經(jīng)理王濤解釋說。

　　與傳統(tǒng)的模式不一樣,上述所有的服務(wù)都是基于WEB提供的,這種策略與微軟此前在美國、歐洲等推行的live模式一樣。

　　微軟live戰(zhàn)略的核心是用戶(包括企業(yè)用戶和個人用戶)可通過WEB獲得軟件與服務(wù),而不是僅依靠傳統(tǒng)的OEM廠商、軟件專賣店等渠道。這種模式在微軟內(nèi)部被稱為"軟件+服務(wù)",業(yè)界則稱之為"SaaS(Software as a Service)"模式,也稱之為"軟件租賃"模式。

　　王濤認為,通過與阿里巴巴合作,微軟在中國中小企業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤┝俗约旱膌ive戰(zhàn)略。

　　對于微軟來說,通過什么樣的渠道接觸到中小企業(yè)最為重要。在美國,微軟是通過自己的網(wǎng)站提供live服務(wù)的。而微軟還在進一步拓寬渠道。不久前,有消息稱,微軟將收購一家名為salesforce的公司。這家公司主要通過互聯(lián)網(wǎng)向中小企業(yè)租賃CRM軟件與服務(wù),目前其為全球50萬家中小企業(yè)提供CRM托管服務(wù),去年營收約6億美元。

　　在蓋茨看來,為中小企業(yè)提供服務(wù)的阿里軟件,就是中國的salesforce。

　　阿里軟件圈地

　　"只要企業(yè)在阿里巴巴上獲取服務(wù),阿里巴巴就可以做很多事情。"很顯然,與微軟合作,是馬云盤活阿里巴巴客戶資源的方式之一。

　　王濤認為,與salesforce只推銷自己的軟件與服務(wù)不同,阿里軟件除了給用戶提供阿里軟件的軟件與服務(wù)外,還能為其他軟件提供渠道服務(wù)。而且,微軟是提供平臺軟件的,阿里軟件可以在微軟的平臺上為自己的客戶做定制化的開發(fā),并推廣阿里軟件自己的服務(wù)。也就是說,微軟與阿里軟件提供的服務(wù)沒有競爭關(guān)系。

　　據(jù)王濤介紹,通過阿里軟件,用戶可享受四方面的服務(wù):首先是電子商務(wù)的服務(wù);其次是完成企業(yè)管理,包括ERP、CRM、財務(wù)管理、人力資源管理、進銷存管理、

供應(yīng)鏈管理等;再次是企業(yè)辦公、企業(yè)通訊,包括微軟的辦公套件、通訊模塊等;第四是企業(yè)建站,幫助企業(yè)把自己門戶網(wǎng)站在短期內(nèi)將流量做大,成為很好的推廣平臺。

　　此外,阿里巴巴旗下的支付寶還能為企業(yè)提供支付服務(wù)。而阿里巴巴的簽約合作伙伴包括中外運、中鐵、中郵等則能提供物流服務(wù)。

　　王濤稱,在收費方面,阿里軟件有三個衡量指標:一是選擇了哪些服務(wù);二是企業(yè)人數(shù);三是使用時長。據(jù)其透露,一家100人的公司,使用上述所有服務(wù),使用時間為一年,需要付費數(shù)萬元。而阿里巴巴最便宜的服務(wù)只需要1000元左右。

　　"這讓任何中小企業(yè)都有能力使用正版的軟件與服務(wù)。"王濤認為,阿里軟件提供的是一個菜單。此前,企業(yè)通過阿里巴巴、淘寶只能推廣自己的產(chǎn)品,做電子商務(wù)交易,而借助阿里軟件平臺,企業(yè)還可以在阿里巴巴上面管理自己的公司。
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