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“網(wǎng)上office”
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如果說兩年前人們談?wù)揋oogle挑戰(zhàn)微軟時，更多的還是對這個正在迅速崛起和膨脹的新興公司表示一種稱贊，今天，它正在變成現(xiàn)實。
10月11日，Google正式推出在線文字處理服務(wù)Google Docs & Spreadsheets。“這不就是網(wǎng)上的Word和Excel嗎？”類似的驚呼和評論四處蔓延。
你可以把Google Docs(文字處理)看作“網(wǎng)上的Word”，把Google Spreadsheet(表格處理)看作“網(wǎng)上的Excel”。如果一定要對兩者進(jìn)行比較，Google的這套技術(shù)除了擁有微軟的Word和Excel的一般功能，最大的好處是允許協(xié)作者共享一個文件，進(jìn)行實時修改，而且不用在存儲器間倒來倒去。在辦公室沒有寫完的一篇文章，回到家，換一臺電腦也可以隨時上網(wǎng)修改。
在此之前，8月28日，Google還推出企業(yè)版套裝服務(wù)“Google apps for your domain”標(biāo)準(zhǔn)版，接近于微軟的網(wǎng)絡(luò)版Office套裝(辦公室文字處理)；其中包括了個人電子郵件(Gmail)、即時通訊(Gtalk)、日歷(Google Calendar)。這一工具最迷人的地方，是一切由Google免費提供，無需用戶維護(hù)和安裝。
如果將Google推出的基于網(wǎng)絡(luò)的軟件應(yīng)用套裝與微軟的Office對比即可發(fā)現(xiàn)，與微軟的郵件處理系統(tǒng)Outlook相對應(yīng)的是Gmail和Google Calendar(日歷)，與微軟的Access對應(yīng)的是Google Base。隨著Google Docs & SpreadSheets的出現(xiàn)，一個Google與微軟短兵相接的時代已經(jīng)來臨。
微軟的一套Office軟件價格為350-499美元，Google提供的應(yīng)用卻是免費的；微軟的Office軟件幾年才更新，Google的軟件卻隨時可以更新。
免費對收費，如果這場“戰(zhàn)爭”真的開始，結(jié)果似乎顯而易見。不過有趣的是，即使在相互推出的服務(wù)已經(jīng)如此相似的今天，Google和微軟仍在刻意淡化這種競爭。
Google中國區(qū)總裁李開復(fù)在接受《財經(jīng)》記者專訪時稱，“Google也在推出Office”的想法“太有想象力了”。
李開復(fù)說，從功能來看，Google的新技術(shù)不可能取代微軟的Office，還差得很遠(yuǎn)；“它必須在線才能使用，速度也慢。但它也可以提供一些新的功能，比如Gmail圈子。”一個Gmail圈子的人如果要一起做一個活動，從租場地到安排財務(wù)，都可以在網(wǎng)上共享一個文件同步修改；如果用Office來做，則需要做很多文件，傳來傳去。
對于有多個電腦的人來說，調(diào)用文件也將變成一件非常簡單的事：用Google的軟件，家里的電腦的文件如果要在單位的電腦上看，都無需再拷貝，直接上網(wǎng)即可。
在李開復(fù)看來，Google與微軟兩者的用戶群不一樣，同一個用戶也不會厚此薄彼。“當(dāng)我共享時，我用Docs & Spreadsheets；當(dāng)我寫一篇文章時，我就用Office。”
話雖如此，Google還是使微軟處于尷尬境地。微軟副總裁Antoine Leblond近日公開表示，微軟不會搞Office軟件的網(wǎng)上版，而且指出Google的軟件嚴(yán)重依賴于瀏覽器，打印不便。
李開復(fù)認(rèn)為，Google給微軟最大的沖擊，就是令微軟在“要不要搞免費Office軟件的網(wǎng)上版”問題上進(jìn)退兩難。他解釋，一個公司能否進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，一要看有沒有足夠的技術(shù)，二是看有沒有包袱。毫無疑問，微軟有這樣的技術(shù)，“但微軟會面臨這樣的問題：如果提供免費的服務(wù)，已有的賺錢的產(chǎn)品怎么辦？這邊(Office軟件的網(wǎng)上版)如果做得不好，就競爭不過Google；這邊如果做得太好，那邊(收費的Office軟件)又沒法賺，怎么平衡？”
文字處理軟件之爭，只是Google與微軟的一場遭遇戰(zhàn)，尚不是戰(zhàn)爭的全部。Google對微軟的挑戰(zhàn)的真正實質(zhì)是兩個時代的戰(zhàn)爭，即Google代表的網(wǎng)絡(luò)時代與微軟代表的PC時代的戰(zhàn)爭。
新書《Google的遺產(chǎn)：Google的互聯(lián)網(wǎng)搜索如何改變應(yīng)用軟件》一書作者史蒂芬阿諾德(Stephen Arnold)在書中總結(jié)，Google的目標(biāo)是推動信息時代脫離個人電腦，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。為了成為網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)的平臺，Google讓用戶在任何連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備上完成任務(wù)。“Google是這個時代的轉(zhuǎn)型計算機(jī)平臺，可能將微軟推下王位。這是一個與微軟的個人電腦為中心的世界不同的典范。”史蒂芬預(yù)言道。
Google靠什么
1998年，Google由兩位斯坦福大學(xué)的學(xué)生拉瑞佩吉(Larry Page)和謝爾蓋布林(Sergey Brin)在一家車庫中創(chuàng)辦，當(dāng)時公司只有三個人。八年后的今天。截至今年三季度末，Google共有員工9378人，分析師們預(yù)計今年的收入將突破100億美元。
Google剛于10月20日公布的三季業(yè)績顯示，Google的收入26.9億美元，較去年同期勁升70%，較上季增長10%。
被譽為“網(wǎng)絡(luò)女皇”的摩根士丹利分析師瑪麗米克(Marry Meeker)認(rèn)為，Google在通常比較弱的三季度收入上升，成本得到控制，利潤強勁增長；其增長的原因包括用戶強勁增長、用戶的商業(yè)價值轉(zhuǎn)化率提高、搜索質(zhì)量提高以及穩(wěn)健的國際增長。
從資本市場來看，Google與微軟已差不多打成平手。10月24日，Google的股價為473.31美元，較一年前增長133.41美元，漲幅為39.24%；較之兩年前2004年8月27日剛上市時增長365美元，漲幅336.99%。目前Google的市值高達(dá)1440.6億美元，已經(jīng)達(dá)到微軟市值2819億美元的一半。10月24日，微軟的股價為28.28美元，較之一年前增長14.96%。而總體來說，微軟的股價近年表現(xiàn)平平，較之五年前還下跌了9%。
Google的商業(yè)模式以搜索為基礎(chǔ)，以巨大流量吸引了廣告客戶，這是Google收入之源。李開復(fù)對《財經(jīng)》記者說，Google有三個網(wǎng)：一是用戶網(wǎng)，能帶來流量；二是廣告網(wǎng)；三是合作內(nèi)容網(wǎng)。這三個網(wǎng)是互動的，對Google都很重要。
Google的龐大的廣告網(wǎng)是其業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。Google的兩位創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任Google產(chǎn)品總裁拉瑞佩吉曾在演講中說，“我們可能是世界上廣告客戶最多樣化的公司，從小到大都有，分布于各個行業(yè)、上百個國家。我們想成為世界上廣告客戶最容易與之打交道的公司。”
目前，Google仍在千方百計擴(kuò)大用戶網(wǎng)和內(nèi)容網(wǎng)，以此擴(kuò)大與廣告網(wǎng)的互動。
摩根士丹利分析師瑪麗米克在研究報告中說，Google的“合作時代的戰(zhàn)略”至關(guān)重要，是Google下一個增長點；與合作者的合作，將創(chuàng)建一個更強的生態(tài)系統(tǒng)。Google應(yīng)當(dāng)繼續(xù)致力于與戴爾、Adobe這樣的伙伴建立全面的全球關(guān)系，同時鞏固與拓展與現(xiàn)有伙伴的合作關(guān)系，來維持或者得到更高的增長速度。
在信息多元化的時代，除了文字，視頻、音頻也越來越重要，并將成為越來越重要的收入來源，這也加大了合作的必要性。
今年，Google與視頻和音頻巨頭頻頻簽定合作協(xié)議，包括 Sony BMG音樂、華納音樂集團(tuán)、維亞康的MTV、美國最大的衛(wèi)星廣播公司XM衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)下屬的Dmark等。收購YouTube亦有此戰(zhàn)略意圖，合作的內(nèi)容主要是：視頻和音頻巨頭的內(nèi)容可免費通過Google Vedio提供給用戶，由此得到廣告分成；視頻和音頻巨頭通過Google Vedio分銷。這種合作模式也對視音頻的商業(yè)模式發(fā)起了沖擊。
Google還看好移動上的機(jī)會，認(rèn)為全球移動市場(2006年可上網(wǎng)的手機(jī)將占到30%以上)正在進(jìn)入市場可接受互聯(lián)網(wǎng)功能的轉(zhuǎn)折點，Google可以在這里占一個有利位置，并在未來一到三年內(nèi)開始獲取收入。今年一季度，Google注意到在黑莓上用Google地圖的情況很多，二季度便在一些國家推出在手機(jī)上安裝Google地圖。
微軟的反擊
面對Google從網(wǎng)絡(luò)向傳統(tǒng)軟件領(lǐng)域的滲透，微軟也不示弱，從三年前就開始打入網(wǎng)絡(luò)廣告市場；雖然目前還在虧損階段，但實力不容小視。
2005年1月，微軟推出自己的搜索引擎MSN搜索(MSN Search)。微軟原本用雅虎的搜索技術(shù)，由MSN Search取而代之。為了推廣MSN Search，微軟進(jìn)行了聲勢浩大的推廣活動，形式涵蓋電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和戶外廣告等方式的推廣活動，據(jù)稱覆蓋了90%的美國人、英國人和日本人。而且，其電視廣告都是在奧斯卡、格萊美頒獎典禮等人氣十足的節(jié)目中出現(xiàn)。據(jù)微軟今年二季度季報，MSN有有2.6億Hotmail用戶、2.4億Messenger用戶。
微軟還專門建立了廣告部門AdCenter，類似于Google的Adwords和AdSense。
在殺入網(wǎng)絡(luò)廣告市場的戰(zhàn)斗中，微軟付出的代價不低。據(jù)Sanford C. Bernstein & Co.預(yù)測，微軟在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面的支出，可能會使該業(yè)務(wù)的虧損在2007年6月30日結(jié)束的財年中達(dá)到9.47億美元。
但至今，微軟的網(wǎng)絡(luò)廣告部門已經(jīng)出現(xiàn)了一些積極的跡象。今年二季度，MSN收入5.8億美元，虧損是1.9億美元，虧損較去年同期下降了286%；其中廣告收入3.6億美元，較去年同期增長4%，與上季持平。
一旦微軟的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)開始盈利，Google與微軟的這場戰(zhàn)爭又將揭開新的篇章。
今年6月16日，微軟的創(chuàng)始人比爾蓋茨宣布，將于兩年內(nèi)離開微軟的日常經(jīng)營，轉(zhuǎn)投慈善事業(yè)。瑪麗米克在研究報告中深情回憶：當(dāng)微軟還是一個市值不到50億美元的公司時，她就在寫微軟的研究報告，而今市值已高達(dá)2800億美元，“想想比爾和他的團(tuán)隊創(chuàng)造了多大的神話！”
在談及“后比爾蓋茨”時代時，她稱贊微軟的高級管理人員，每個人都是風(fēng)險投資希望挖去擔(dān)任所投資公司CEO的精英。現(xiàn)在說Google能戰(zhàn)勝微軟或許為時尚早，但毫無疑問的是，在這場注定漫長的挑戰(zhàn)過程中，已經(jīng)完成了從私人公司向公眾公司轉(zhuǎn)變的Google，正在迅速地蛻變成一個真正的大公司，一個網(wǎng)絡(luò)世界的霸主。
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