■低價吸引■樓上看貨■及時轉型

隨著暑期消費高潮的來臨，近來在網(wǎng)上大呼自己買電子產(chǎn)品時受到黑導購欺騙的顧客更是日漸增多。日前記者就此前往中關村進行暗訪，幸運地碰到一位商家自曝黑導購蒙騙顧客的內(nèi)幕——

第一招

超低價招攬顧客

關于中關村的“黑導購”，受騙的網(wǎng)友們早有了各種形容，比如他們都拿著各種電子產(chǎn)品的報價單，在幾大電子商城前面兜售，以大大低于市價的叫賣聲吸引人們的注意，而當他們把消費者領到各自的柜臺，價格馬上就會發(fā)生變化。

在對海龍大廈的暗訪中，記者表示準備購買一款索尼數(shù)碼相機，柜臺上的標價是2400元，附近的導購們馬上圍攏過來叫價，有的說1900元，有的說1800元。當被問道為什么標價和叫價并不一致時，導購們卻都笑而不答。

最后，記者選擇跟最接近網(wǎng)上報價（2200元）的叫價1900元的導購到了樓上——銷售相機的真正地點，沒想到負責接待的商家很有些正義感，竟然向記者大曝黑導購的內(nèi)幕。

第二招

看貨定價在樓上

“看你沒有決定馬上買，我可以告訴你一些中關村的規(guī)矩”，這位實話實說的商家準備給記者介紹些經(jīng)驗：賣場分樓下和樓上，真正的定價都發(fā)生在樓上的小間里，樓下的功能只是展示而已，而導購是把顧客引到樓上的關鍵環(huán)節(jié)。

當然，導購成為中關村一個獨立的職業(yè)不止始于今日，至少在2002年，就有人開始專門為賣家招攬生意。這些導購不固定屬于某一個商家，但由于競爭激烈，卻成了不可缺少的競爭手段。

環(huán)顧四周，剛才熱情的導購早已消失不見，而自曝內(nèi)幕的商家接著說，“如果判斷你真心要買，我決不會給出1900元的價格，我會推薦別的，你沒有查過價格的相機”，“在中關村，基本不可能買到網(wǎng)上查出的價格。”

第三招

看眼色忽悠忙轉型

要是到了樓上的賣場，和商家的博弈才真正開始。

“導購往往告訴你要的那種型號沒賣的，或者質(zhì)量不好”，據(jù)該商家介紹，商戶們對數(shù)碼相機實在太熟悉，隨便調(diào)節(jié)幾個按鈕，就會讓顧客原本想買的產(chǎn)品顯示變得模糊一些，然后再跟他們推薦的相機相對比，顧客就很容易聽話。而這款新的相機，顧客事前往往并不了解價格，被多收三、四百元也是常事，“買筆記本電腦也是一樣，只會被騙得更多”。

當然，并不是每個顧客都會受騙，但不法商戶們可以做到讓騙局只在事后被察覺。

在得到這樣的“經(jīng)驗”后，記者立刻到臨近的一家商鋪驗證了一下。同樣的，記者提出要看索尼的某款相機，但很快被告知“沒貨”，并被很熱情地推薦了另一款記者事先并不熟悉的相機，接下來，記者表示堅持購買原來的型號，但商家提出，除非能確定當日必須交錢拿貨，否則不會開封驗機，接下來更是選擇冷淡的不予理睬。晨報記者張黎明

●消費提醒

黑導購假期最猖獗

從導購熱情地指路，到商家“專業(yè)”地推薦，中關村幾個電子商城已經(jīng)形成了成熟的銷售鏈條，不明就里的消費者很容易上當，尤其是在長假和周末。

在某電子商城的網(wǎng)上投訴中心，要求商場出面調(diào)解的“受騙”事件近來比比皆是，有消費者購買的惠普筆記本電腦竟然比官方價格高出1000多元，原因就是最初想購買的并不是該品牌，但卻被商家“忽悠”了。

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