二、專業(yè)技能方面
    1、了解計算機機房環(huán)境技術、機房整體設計要求;熟悉有關機房行為管理知識， 能處理一般性的突發(fā)事件，可以根據(jù)具體情況制定有關機房規(guī)章制度。
    2、從機房管理的角度，了解計算機硬件構成、各硬件的工作原理及組裝方法，能分析、處理常見硬件故障。
    3、從機房管理的角度，能較好地掌握計算機軟件知識，包括對BIOS的設置、 硬盤初始化、操作系統(tǒng)安裝、軟件維護及其應用技能等。
    4、從機房管理的角度，了解計算機網(wǎng)絡的重要作用，掌握網(wǎng)絡的基本軟硬件知識，能夠分析排除一般的網(wǎng)絡故障。
    5、熟練掌握一種網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件，對網(wǎng)絡管理有比較全面的認識，可以進行網(wǎng)絡規(guī)劃和管理，并能較好地預防一般性針對網(wǎng)絡的破壞行為。 
 
    三、機房日常管理方面
    機房行為管理的宗旨是以人為本，給學生提供滿意的上機工作和學習環(huán)境，使機房功能 得到高效發(fā)揮，使投資發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
機房工作屬高精密、嚴要求類，與其他工作相比，一般具有以下特點:
    1.要求高
    計算機機房中的任何一項工作，如設備配置、選型、驗收和安裝，用戶上機需求、軟硬件準備，安全防范、環(huán)境保護等，都必須按照一定的技術規(guī)程辦理。
    2.操作強
    機房工作要求機房管理人員具有較強的動手操作能力。計算機所有的技術性工作都需要 操作人員熟悉并掌握一定的操作技巧，這樣才不至于出現(xiàn)"東西壞了卻解決不了"的情況。 
    3.責任大
    計算機設備屬高科技產(chǎn)品，其造價高、購買投資也大。可以說誰要是管理了機房，實際上是單位中責任最大的一個。
    4.服務好
    技術和科學管理是緊密地聯(lián)系在一起的。工作人員要直接為教師和學生提供各種技術服務，同 時也要精心組織好機房的科學管理，間接為單位運作、學生學習和教師工作提供服務。 
    5.勤衛(wèi)生
    計算機設備要求無塵，時間長了不可避免會造成機房內的不干凈。因此作為機房管理員應是:愛衛(wèi)生、勤打掃。
機房工作是復雜的綜合性事務工作，技術性、專業(yè)性都很強。從事機房工作的同志不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是工作正派、甘于奉獻、知識全面、技術精湛。
    1.熱愛本職工作，具有奉獻精神
機房工作人員首先要樹立對本職工作的熱愛，樹立具有強烈的事業(yè)心和工作責任感的態(tài)度，樹立"甘為人梯"的思想，才能全身心地投入到工作中去，不為名、不為利、甘當配角，才能事業(yè)有成。
    2.要有一套過硬的功夫
    時刻保持勤奮好學、深入實踐、善于領悟的學習精神。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣。在機房中每天將面對著許多難題，則必須靜心、學習、實踐、
，開拓，尋求解決問題的方法，并要善于領悟、累積其中的知識點，以便解決下次出現(xiàn)的同一 問題。
    3.嚴格的科學態(tài)度
    工作人員必須培養(yǎng)良好的科學素質和實事求是的工作作風，養(yǎng)成嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。在工作時，必須嚴格按照儀器設備的技術要求安裝調試，規(guī)范操作。
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